Filter und Constraints
Besonders in großen Infrastrukturen muss darauf geachtet werden, dass die richtigen Meldungen zur richtigen Zeit auf dem geeigneten Weg beim zuständigen Ansprechpartner ankommen.
Impulsus isymon®: die Software-Lösung mit umfangreichen Möglichkeiten zur Optimierung der Informationsflüsse in der Systemadministration. Durch gezielte Filterung und flexible Informationswege werden Zeit und Kosten gespart und der Service verbessert.
Was sind Constraints?
Impulsus isymon® bietet durch die Definition von Einschränkungen (Constraints) die Möglichkeit, die Meldungen zu Filtern. Nach unterschiedlichen Kriterien.
Frei kombinierbar
Die verschiedenen Constraints können miteinander kombiniert werden.
Constraint „Wochentag“
Über diesen Constraint können Meldungen abhängig vom Wochentag auf unterschiedliche Art versendet werden (oder auch ignoriert werden).
Constraint „Zeitspanne“
Über diesen Constraint können Meldungen abhängig von der Uhrzeit auf unterschiedliche Art versendet werden (oder auch ignoriert werden). Es können auch Variablen („?“) verwendet werden.
Constraint „Text“
Über diesen Constraint können Meldungen abhängig von einem darin enthaltenen Textstring auf unterschiedliche Art versendet werden (oder auch ignoriert werden).
Constraint „Klassifikation“
Über diesen Constraint können Meldungen abhängig von dem hierfür vergebenen Schweregrad („Severity“) auf unterschiedliche Art versendet werden (oder auch ignoriert werden). Beispiel: Meldungen mit einer Severity von mehr als 1.000 werden per SMS versendet.
Constraint „Host“
Über diesen Constraint können Meldungen abhängig von dem emittierenden Rechnersystem auf unterschiedliche Art versendet werden (oder auch ignoriert werden).
Zusammenfassung
Constraints ermöglichen ein umfangreiches und zugleich sehr einfach abbildbares Eskalationsmanagement für Meldungen, die von Impulsus isymon® generiert werden.
Beispiel: Meldungen werden nur vom Produktionssystem am Wochenende verschickt, auf dem Testsystem werden diese Meldungen ignoriert.
Beispiel: Meldungen einer bestimmten Klasse werden nur per E-Mail versendet, höher klassifizierte Meldungen werden an den Administrator auch per SMS gesendet, wenn diese außerhalb der normalen Arbeitszeiten auftreten.